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      責編:魏佳琪 電話:(010)59963231
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付應偉:三小時助力三家企業順利復工

2020-03-04 來源: 中國石化新聞網
 

“今天開工,人倒是齊了,可我之前定點買潤滑油的批發部還沒營業,現在一大群人你看著我,我看著你干著急,10個中桶15W40R3的潤滑油,你現在能送貨嗎?”

“我們臨時接到通知要求盡快復工,但年前放假時單位特意把存貨都處理掉了,現在食堂空空如也,需要7袋金豐年大米,60包食用鹽還有醬油醋。”

“付經理啊,幫幫忙啦!誰能想到買不到米了,買不到米我們沒辦法復工啊!”

……

電話那頭,是一位又一位求助的客戶,有的熟悉,有的還沒見過面。電話這頭,是中石化殼牌蘇常加油站的油站經理付應偉。這位去年12月才被公司選拔到蘇常站這座中石化殼牌最大的站長培訓站的年輕的小伙子,來了就甩開膀子連續干,在油站連軸轉,仿佛有使不完的勁兒。

只見他左手按照鍵盤打著字,用腦袋和左肩夾著手機,右手還在記錄著客戶的需求和地址。

接完電話,付應偉立即行動,“客戶一邊等著生產,一邊等著吃飯,我就是不吃飯也要讓他們吃上飯!”說干就干。

根據政府安排,蘇州市大量企業有序復產復工,幾乎是同一時間,蘇常站長付應偉接到了三個訂貨電話。

他能感覺到電話那頭客戶急切的心情,他先安撫好客戶的情緒,答應盡快幫他們解決。三位客戶隔的遠,所需商品還得調貨,付應偉馬上統籌了起來,他請便利店員把食堂的訂貨按清單整理好,利用這個時間來準備潤滑油,規劃送貨路線。倉庫沒有現貨,他聯系了公司,協調好到總倉直接提貨,在油站倉庫裝上大米調料他開著自己的車直奔總倉。

后備箱、座椅上、車座下,車里能用的空間都被塞得滿滿的。當他把潤滑油一桶一桶卸貨碼好時,客戶負責人激動地說:“太好了,一點都沒耽誤事兒,關鍵時候還是你們中石化殼牌靠譜,以后我們的設備用油全部找你送!”接著,付應偉又急忙趕往另外兩家單位,將大米和調味料送到他們食堂門口,肩扛手提,小伙子按照防疫要求,全部自己干,料峭的寒風中,小付汗濕透冬裝的棉襖,客戶也感動地連聲道謝。

滿滿一車貨及時送達,助力三家單位的順利復工,看到客戶滿意的笑容,付應偉說只要客戶需要,就是自己最大的快樂,此時,跑了大半個城市,離他接到電話不足三小時。

(江蘇石油 黃卿)

 
 
 
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